Publier une application sur l'App Store au nom de son entreprise

Apple propose deux types de comptes dans l'Apple Developer Program :

• Le compte individuel : l'application est publiée sous le nom d'une personne. C'est rapide, mais le nom affiché sur l'App Store sera celui du développeur.
• Le compte d'organisation : l'application est publiée sous le nom légal de l'entreprise ou de l'association, et plusieurs personnes peuvent y avoir accès avec des rôles différents.

Pour une entreprise, le compte d'organisation est presque toujours le bon choix. L'application vous appartient, vous pouvez changer de développeur sans la transférer, et le nom affiché inspire confiance.

Le numéro DUNS est un identifiant d'entreprise attribué par Dun & Bradstreet. Apple l'utilise pour vérifier que votre organisation existe.

• Vérifiez d'abord si votre entreprise en a déjà un avec l'outil de recherche DUNS d'Apple, dans la documentation du programme développeur.
• S'il n'existe pas, demandez-le gratuitement depuis ce même outil. Des sites proposent de l'obtenir contre paiement : ce n'est pas nécessaire.
• Le nom et l'adresse doivent correspondre exactement à ceux de votre immatriculation (Kbis ou répertoire SIRENE).

Apple annonce jusqu'à 5 jours ouvrés pour l'attribution, puis jusqu'à 2 jours ouvrés pour reconnaître le nouveau numéro. Le détail est dans le guide obtenir un numéro DUNS pour Apple.

• Créez un identifiant Apple dédié avec une adresse e-mail de l'entreprise, par exemple apps@votre-entreprise.fr, plutôt qu'une adresse personnelle
• Activez l'identification à deux facteurs sur cet identifiant
• Inscrivez-vous à l'Apple Developer Program en tant qu'organisation, avec le numéro DUNS
• Apple peut appeler la personne qui fait la demande pour vérifier qu'elle a le droit d'engager l'entreprise
• Payez l'abonnement de 99 € par an
• Invitez ensuite votre développeur dans App Store Connect avec un rôle adapté (développeur ou administrateur), sans lui donner vos identifiants

Une fois l'application envoyée, Apple examine chaque version. Apple indique que la moitié des soumissions sont examinées en moins de 24 heures et 90 % en moins de 48 heures. Un refus n'est pas rare pour une première version : il faut alors corriger le point signalé et renvoyer l'application.

Les motifs de refus les plus fréquents sont un compte de démonstration absent pour l'examinateur, des liens ou des fonctions qui ne marchent pas, des textes de confidentialité incomplets, ou une application jugée trop proche d'un simple site web. Voir application refusée par Apple : les motifs et les corrections.

Le principe est le même côté Android. Le compte Google Play Console coûte 25 $ une seule fois. Pour un compte d'organisation, Google demande aussi un numéro DUNS et vérifie l'identité de l'entreprise.

Les nouveaux comptes personnels doivent faire tester l'application par au moins 12 testeurs pendant 14 jours consécutifs avant de pouvoir la publier. C'est une raison de plus de créer un compte d'organisation. Voir publier sur Google Play au nom de son entreprise.

Quand je développe une application, je prépare la fiche de l'App Store et de Google Play : textes, captures d'écran, informations de confidentialité et compte de démonstration. Avant la sortie, l'application est testée par votre équipe sur TestFlight et Google Play. Je gère la soumission et les échanges avec Apple et Google jusqu'à la publication. Les comptes restent à votre nom. Voir aussi : création d'applications mobiles à Lyon.