Transférer une application vers le compte de son entreprise

Si votre application est publiée sur le compte de votre agence ou de votre ancien développeur, vous pouvez la transférer sur un compte à votre nom. Les utilisateurs gardent l'application sans la réinstaller, et les avis et les notes restent.

Par Victor Boyadjian, mis à jour le

J'ai déjà transféré l'application d'un client d'un compte Apple à un autre. La préparation compte plus que le transfert lui-même, surtout quand l'application utilise « Se connecter avec Apple ».

Avant de commencer

Sur l'App Store : les conditions

Le transfert se lance dans App Store Connect, depuis la fiche de l'application. Apple pose plusieurs conditions :

  • Le titulaire du compte d'origine lance le transfert, celui du compte destinataire l'accepte
  • L'application a au moins une version publiée, et aucune version en cours d'examen
  • Les deux comptes ont accepté les derniers accords d'Apple
  • Les builds et les testeurs TestFlight ont été retirés, et les données Xcode Cloud supprimées

Ce qui est conservé chez Apple

Les avis, les notes, l'identifiant de l'application et l'historique des ventes suivent l'application. Les utilisateurs ne voient aucun changement, à part le nom du vendeur sur la fiche.

Certains éléments sont à refaire sur le nouveau compte : la clé des notifications push, l'identifiant marchand Apple Pay et les classements Game Center. L'ancien compte perd l'accès aux statistiques.

Le cas « Se connecter avec Apple »

L'identifiant que « Se connecter avec Apple » donne à chaque utilisateur dépend du compte développeur. Après un transfert, il change. Sans préparation, ces utilisateurs se retrouveraient avec un nouveau compte vide à leur prochaine connexion.

Apple prévoit des identifiants de transfert, à générer sur l'ancien compte avant le transfert, puis à échanger sur le nouveau compte dans les 60 jours. Pour ce client, j'ai écrit des scripts qui font ces étapes et rattachent chaque utilisateur à son compte existant dans Firebase. Les utilisateurs ont gardé leurs données.

Sur Google Play

La demande part du compte d'origine, depuis le formulaire de transfert de l'aide Play Console, puis le compte destinataire la valide. Le transfert est gratuit. Si le compte destinataire vient d'être créé, il faut avoir payé ses 25 $ d'inscription.

Les utilisateurs, les téléchargements, les notes, les avis, la fiche et les abonnements sont conservés. Les rapports de revenus, les groupes de testeurs et les liaisons avec Firebase ou Google Analytics sont à refaire. Pour ouvrir le compte destinataire, voir publier sur Google Play au nom de son entreprise.

Si l'ancien titulaire ne répond plus

Le transfert demande une action de l'ancien titulaire. Vérifiez ce que prévoit votre contrat et envoyez une demande écrite : voir la propriété du code source.

En dernier recours, l'application peut être republiée sous un nouvel identifiant sur votre compte. Les avis sont alors perdus et les utilisateurs doivent installer la nouvelle application.

Questions fréquentes

Les utilisateurs doivent-ils réinstaller l'application après un transfert ?

Non. L'application reste installée et les mises à jour arrivent normalement, publiées depuis le nouveau compte.

Combien coûte le transfert d'une application ?

Le transfert est gratuit chez Apple et chez Google. Il faut seulement un compte destinataire : 99 € par an chez Apple, 25 $ une seule fois chez Google.

Peut-on transférer seulement la version Android ou seulement la version iPhone ?

Oui. Les deux stores sont indépendants et chaque transfert se fait séparément.

Guides liés

Votre application est sur le compte de quelqu'un d'autre ?

Je prépare le transfert avec vous chez Apple et chez Google, et je vérifie ensuite que les connexions et les notifications fonctionnent.

Ou écrivez-moi à victor.boyadjian5@gmail.com